Política de envío
Kamero Designer Política de Envío
1. Plazos de Envío
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Los plazos de envío estimados son los siguientes:
- Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles.
- Envíos internacionales: 3 a 10 días hábiles (dependiendo de la ubicación).
2. Proceso de Envío
Una vez que se ha realizado la compra y el pago ha sido verificado, procederemos a preparar el pedido para su envío. Se enviará una confirmación de pedido al correo electrónico proporcionado por el cliente, y una notificación de envío con el número de seguimiento se enviará cuando el paquete haya sido entregado al servicio de envío.
3. Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago, y dependerán de la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. Ofrecemos opciones de envío estándar y express con diferentes tarifas.
4. Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Kamero Designer no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
5. Envíos Parciales
En algunos casos, si un pedido contiene varios artículos, es posible que los envíos se realicen por separado. Esto puede deberse a la disponibilidad de los productos o su ubicación de envío. No se aplicarán cargos adicionales por envíos parciales.
6. Seguimiento de Envíos
Proporcionaremos un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear el paquete durante todo el proceso de envío. El cliente puede usar este número para obtener información sobre el estado y la ubicación del paquete.
7. Retrasos en el Envío
En casos excepcionales, pueden surgir retrasos en el envío debido a factores externos como condiciones climáticas extremas, problemas de transporte o situaciones imprevistas. Si se prevé un retraso significativo en el envío de un pedido, nos comunicaremos con el cliente para informarle sobre la situación.
8. Envíos Internacionales
Para envíos internacionales, los clientes son responsables de cualquier impuesto de importación, aranceles o tarifas adicionales que puedan aplicarse al recibir el paquete en su país. Kamero Designer no tiene control sobre estos cargos y no se hace responsable de ellos.
9. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si los clientes tienen preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, pueden comunicarse con nosotros a través de ventas@kamerodesigner.com